La politique de ressources humaines de TIRU

L'ambition RH de TIRU

Tout au long de son histoire dans le domaine du traitement des déchets, TIRU a fait la preuve de sa capacité à exploiter les unités de valorisation énergétique des ordures ménagères qui lui sont confiées grâce à un personnel qualifié, régulièrement formé, et ce dans le cadre d’une politique sociale et une politique santé sécurité environnement ambitieuses et dynamiques.

Le capital humain est en effet l’un des piliers du développement de TIRU qui travaille au quotidien à faire grandir les femmes et les hommes qui le composent, dans un cadre de travail motivant, épanouissant et mettant la santé et la sécurité des salariés au cœur de ses préoccupations.

Dans cette perspective et dans la continuité des actions déjà entreprises, l’ambition RH s’articule autour des trois principaux enjeux suivants :

  • l’amélioration continue de la sécurité de nos collaborateurs et la préservation de notre environnement,
  • le maintien et le développement des compétences,
  • la motivation et la fierté d’appartenance de nos salariés.

L'essor des technologies digitales fait émerger un nouvel enjeu : investir dans la prospection et l'accompagnement des équipes dans le but de digitaliser les processus RH.

Cette ambition est construite au service de la performance organisationnelle et sociale de TIRU, dans le respect d'engagements en matière de responsabilité sociétale.

Nos résultats sécurité, santé et environnement

L’intégrité des femmes et des hommes des entreprises qui composent TIRU et la préservation de notre environnement sont deux priorités absolues.
Conserver et améliorer en continu nos résultats en santé, sécurité et environnement constituent en effet des objectifs de performance sociale au service de nos salariés mais aussi et plus largement de l’ensemble des travailleurs extérieurs pouvant intervenir sur nos sites.
Il s’agit également d’un indicateur fort de notre performance technique et de notre qualité d’exploitation.

Politique Sécurité, Santé, Environnement

C’est dans ce cadre qu’a été élaborée la Politique Sécurité, Santé, Environnement de TIRU qui s’appuie sur un système de management intégré, via une organisation pilotée, et un plan d’actions :

  • managériales, reposant sur l’exemplarité et l’engagement de toute la ligne hiérarchique,
  • techniques, avec des actions de fond de prévention des risques professionnels,
  • de communication active pour une sensibilisation régulière,
  • et de formation continue de l’ensemble des intervenants. L’ensemble de nos sites sont ainsi certifiés 14001 et TIRU a pour objectif d’étendre la certification OHSAS 18001 à l’ensemble de nos sites à l’horizon 2018.

Des compétences fortes et renouvelées

La formation est un enjeu fort de TIRU qui y consacre un budget et des moyens importants, afin de permettre l’adaptation permanente de notre personnel à l’outil industriel et aux nouveaux enjeux environnementaux et techniques, mais également pour renforcer en permanence la professionnalisation de nos salariés. 

Programme Compétences

TIRU s’est ainsi doté d’un "Programme compétences" dont les enjeux sont de maintenir et développer à un niveau élevé les compétences de l’ensemble des salariés au bénéfice de :

  • notre qualité d’exploitation, signature de TIRU, en garantissant la performance de nos installations dans le respect des enjeux QSE ;
  • nos salariés ; en leur proposant des parcours de professionnalisation et en fidélisant nos Talents

Ce programme est un dispositif articulé autour de trois niveaux :

  • les actions développées au niveau de TIRU et ses filiales, telles que la création de parcours d’intégration adaptés à nos emplois types, la constitution de viviers, ou encore des actions spécifiques de professionnalisation sur les savoirs et savoir-faire cœur de métier qui constituent l’ADN TIRU (ex : développement de nombreuses formations assurées par nos experts en interne) ;
  • les actions développées en local sur chacun de nos sites (ex : mise en place de procédures filmées autour d’un geste technique),
  • les actions développées au niveau de Dalkia et du Groupe EDF avec la création de l’Académie des métiers des services énergétiques : il s’agit d’un dispositif commun aux filiales des services énergétiques du Groupe EDF ; son objectif : disposer d’une offre de formation dédiée et de parcours de professionnalisation types pour chacun de nos domaines d’activités clés (ex : exploitation, maintenance…), en s’appuyant notamment sur le campus EDF à Saclay et sur le campus Dalkia de Lomme.

Passeport Manager

Considérant que les managers sont des relais essentiels des orientations et décisions prises, TIRU a mis en place depuis 2013 un ensemble de formations qui leur est spécifique : le Passeport Manager.

Il s’agit d’un dispositif structuré dans le temps et progressif permettant la montée en compétences des managers déjà en poste ou des salariés amenés prochainement à prendre un tel poste. Il a été élaboré pour créer de l’échange et du partage d’expérience et a été construit sur mesure en s'appuyant sur le Référentiel du manager, les pratiques managériales et les Valeurs de TIRU.

Ces formations répondent également à l’objectif de pouvoir compter sur une ligne managériale partageant des valeurs et des orientations communes et formée à la conduite du changement indispensable à tout engagement de développement durable.

Des salariés motivés et fiers de leur appartenance à TIRU

TIRU s’implique tout particulièrement à développer l’engagement de ses salariés et à les faire bénéficier de conditions de travail motivantes, s’agissant de facteurs clés de sa performance et de son développement.

Politique de rémunération globale

TIRU a ainsi mis en place, pour elle-même et au sein de l'ensemble de ses filiales, une politique de rémunération globale : au-delà du salaire de base, le système de rémunération a été élargi ces dernières années à d’autres dispositifs individuels ou collectifs. 

A titre d’illustrations, tous les salariés bénéficient d’un dispositif d’intéressement et sont couverts par un dispositif commun de prévoyance et de frais de santé offrant une couverture de haut niveau.

Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

L’accompagnement des salariés tout au long de leur vie professionnelle participe dans le même sens de leurs motivation et bien-être au travail : TIRU s’investit donc dans des démarches structurées de gestion individuelle et de carrière, dans le cadre plus général de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : cela passe par les dispositifs de détection des potentiels, passage cadre ou encore la gestion et fidélisation de nos Talents.

A cet égard, les différents types d’entretiens individuels réalisés entre le salarié et son manager ou son Responsable Ressources Humaines permettent de garantir un suivi de proximité sur la gestion de carrière de chaque salarié (questions liées au parcours et projet professionnel, à la mobilité géographique et / ou fonctionnelle…).

Baromètre social : l'enquête My EDF

Le souci apporté au bien-être de nos collaborateurs renvoie enfin également aux actions engagées en matière de durée du travail, d’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, égalité entre les femmes et les hommes, déploiement du Contrat de génération…

Au regard de l’ensemble de ces dispositifs, TIRU est intégré depuis 2016 à l'enquête My EDF et dispose ainsi d'un outil complet permettant de mesurer les effets de notre politique RH et le bien-être de nos salariés : il s’agit d’un outil de mesure de la satisfaction globale des salariés et du climat social, sous forme d’un questionnaire anonyme. Les résultats font apparaître un niveau de motivation constant de près de 70%, avec plus de 70% des salariés qui recommanderaient TIRU pour y travailler.

Nos engagements en matière de responsabilité sociale et sociétale

Adhésion à la démarche de Responsabilité sociale et sociétale de Dalkia et du Groupe EDF

TIRU s’inscrit dans le périmètre de la démarche de Dalkia et du Groupe EDF portant sur la responsabilité sociale et sociétale et notamment dans le respect des engagements précisés dans la politique de développement durable du groupe. Cette politique s’appuie sur plusieurs engagements qui prennent en compte les volets social, économique et environnemental.

Sur le plan social, TIRU intègre ces engagements dans sa politique d’emploi et de recrutement, en promouvant la richesse de la diversité et la lutte contre les discriminations.

TIRU est en outre attentif à la qualité des relations sociales et du dialogue social en son sein : TIRU s’est en effet attaché à développer la concertation avec les partenaires sociaux, dans le respect de l’agenda social et dans le souci constant de veiller au climat et à la cohésion sociale sur l’ensemble de nos sites.

Plus largement, cette adhésion à l’accord sur la Responsabilité sociale du Groupe EDF nous permet de valoriser nos actions sur les 20 engagements qu’il comporte, parmi lesquels notamment : le respect des droits humains, la santé et la sécurité au travail, les relations avec nos sous-traitants en matière de respect de la loi, de santé/sécurité ou de comportement éthique, l’intégration des personnes en situation de handicap, la sécurité environnementale de nos installations…

Adhésion au Pacte mondial de l'ONU

En complément de cette adhésion, TIRU a tout naturellement signé en 2013 le Pacte mondial de l’ONU : TIRU s’est ainsi engagé à en respecter les dix principes fondateurs regroupés sous 4 thèmes fondamentaux :

  • les droits de l’homme,
  • les normes de travail,
  • l’environnement,
  • la lutte contre la corruption.

Cet engagement se poursuit aujourd'hui avec Dalkia qui porte pour elle-même et ses filiales une adhésion commune à ce pacte.

Ces valeurs sont intégrées à la culture TIRU au travers de notre Code de bonne conduite et d’éthique et de notre système de management en matière de santé, sécurité et environnement.

Elles sont également en parfaite adéquation avec les six Valeurs qui fondent l’identité de TIRU (la sécurité avant tout, la satisfaction du client, l’esprit d’équipe, le respect de l’environnement, la performance et l’éthique), et qui ont été déclinées en Valeurs managériales portées par l’ensemble de notre ligne hiérarchique (exemplarité, loyauté, solidarité, respect de la personne, courage, responsabilité).

Fort de l’ensemble de ces dispositifs au cœur de sa performance sociale et au service de sa performance globale, TIRU peut s’appuyer sur des salariés motivés et fiers de leur appartenance au Groupe dont ils sont les premiers ambassadeurs.